Politique de confidentialité
Mise à jour : octobre 2026
Qui sommes-nous
Café Tico Trading Company Inc. (CaféTico), Montréal (Québec), exploite cafetico.ca, incluant CaféTico Café et CaféTico Paysagement.
Renseignements recueillis
Lorsque vous remplissez un formulaire : votre nom, numéro de téléphone, courriel, code postal, le nom de votre entreprise (facultatif) et votre message.
Pourquoi
Uniquement pour répondre à votre demande, vous préparer une soumission et assurer le suivi de nos services. Nous ne vendons pas vos renseignements.
Fournisseurs
Les formulaires sont transmis par Formspree, un service qui peut héberger les données à l'extérieur du Québec. Les messages nous parviennent par courriel.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande et servir votre dossier, puis nous les supprimons.
Vos droits et responsable
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression. Responsable de la protection des renseignements personnels : Ruben Darío Charry, cafeticotradeco@gmail.com, 514-835-5933.
Mesure des demandes
Lorsque vous envoyez une demande de soumission, nous y ajoutons la page d'où elle a été envoyée et, s'il y a lieu, le site ou la campagne qui vous a menés vers nous (par exemple « google / organic »). Ces renseignements ne vous identifient pas et servent uniquement à savoir comment nos clients nous trouvent.
Sur les pages de paysagement, si vous l'acceptez, Google Analytics mesure les visites, les clics sur nos liens d'appel et de texto et les demandes reçues. Aucun nom, courriel, numéro de téléphone ni contenu de formulaire n'est transmis à Google. Google Analytics reste désactivé tant que vous ne l'avez pas accepté, et vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le lien « Mesure d’audience » au bas de ces pages. Google peut traiter ces données à l'extérieur du Québec.
Privacy Policy
Updated: October 2026
Who we are
Café Tico Trading Company Inc. (CaféTico), Montreal, Quebec, operates cafetico.ca, including CaféTico Coffee and CaféTico Landscaping.
What we collect
When you fill in a form: your name, phone number, email, postal code, business name (optional) and your message.
Why
Only to answer your request, prepare a quote and follow up on our services. We do not sell your information.
Service providers
Forms are sent through Formspree, a service that may store data outside Quebec. Messages reach us by email.
Retention
We keep your information as long as needed to answer your request and serve your account, then delete it.
Your rights and contact
You can ask to access, correct or delete your information. Person in charge of personal information: Ruben Darío Charry, cafeticotradeco@gmail.com, 514-835-5933.
Measuring requests
When you send a quote request, we add the page it was sent from and, where available, the website or campaign that brought you to us (for example “google / organic”). This does not identify you and is used only to understand how customers find us.
On the landscaping pages, and only if you agree, Google Analytics measures visits, taps on our call and text links, and requests we receive. No names, emails, phone numbers or form contents are sent to Google. Google Analytics stays off until you agree, and you can change your mind at any time with the “Analytics settings” link at the bottom of those pages. Google may process this data outside Quebec.